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中国银行威县支行多措并举,全面提升新版人民币识假辨假能力

随着2020年版5元纸币发行时间的日益临近,这给商业银行的现金收付业务提出了更高要求,中国银行威县支行以此为契机,多措并举,扎实推进现金管理工作,全面提升当地民众的人民币识假辨假能力。

一是强化合规意识,防范业务风险发生。支行员工及时学习了新版5元纸币的防伪标识,全面分析了新版人民币的公众防伪和专业防伪特种,提升了员工的假辨识假能力,优化了现金流通环境,进一步规范了员工业务操作流程,防范风险出现,全力做好现金收付工作。

二是提高服务意识,优化客户服务体验。为了给客户提供更加优质的服务,防止客户由于不了解新版5元纸币而造成的误收、误付等现象的出现,支行员工通过微信、QQ、视频制作、营业厅张贴海报并结合人民银行反假货币小超人答题活动等方式广为宣传,让客户全面了解新版5元纸币防伪标识,为今后新版人民币的健康流通奠定坚实的基础。

三是增强团队意识,提升员工综合能力。随着新版5元人民币发行时间的临近,这就要求员工要有更深层次的合作,尤其是一线员工之间需要协调配合,要求前台员工对办理现金业务的客户做好新版人民币防伪知识的讲解工作,一旦出现伪造、变造的新版假币,后台核准员工要及时联系当地人民银行和上级单位。

总之,作为银行员工尤其是一线员工,要全面认识新版5元人民币的防伪标识,摈弃因标准高而行动落后的误区,严格落实人民银行要求是基础,不折不扣的执行好是核心,唯有这样才是真正意义的极端负责,才能够更好的服务当地民众。(马子甲)


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